Politique de confidentialité

Last updated: May 24, 2026

LunaConvert explique ici comment nous traitons les données personnelles. Cette politique est conforme aux normes mondiales, dont le RGPD (GDPR).

Résumé

Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin. Nous ne vendons pas vos données. Les fichiers sont supprimés automatiquement — files are deleted after 30 minutes avec le forfait gratuit.

Questions et réponses

Q1. Quelles données collectons-nous ?

Sans compte : adresse IP, journaux techniques et fichiers téléchargés.

Avec un compte : e-mail, nom, mot de passe haché, facturation (via Stripe).

Q2. Comment utilisons-nous vos données ?

Fournir la conversion et les liens de téléchargement.
Authentifier les utilisateurs.
Traiter les paiements (Stripe).
Appliquer les limites d'utilisation.
Surveiller les erreurs.
Répondre aux demandes de support.

Q3. Stockage des fichiers et accès

Les fichiers sont stockés dans un stockage objet privé (S3). Seuls nos processus automatisés y accèdent.

Files are deleted after 30 minutes. Les forfaits payants peuvent conserver les fichiers jusqu'à 48 heures.

Q4. Avec qui partageons-nous les données ?

Uniquement avec des fournisseurs de services pour faire fonctionner la plateforme.

Q5. Cookies

We use essential cookies and similar technologies for authentication (NextAuth session), security, and free-tier usage tracking. Without these, core features may not work. We do not use third-party advertising cookies in the MVP product.

Q6. International transfers

Your data may be processed in the country where our servers run. When we use cloud providers, data may be stored in regions you select for deployment. We apply technical and organizational measures (encryption in transit, access controls) regardless of location.

Q7. Your rights

Depending on your location, you may have rights to access, correct, delete, or export your personal data, and to object to or restrict certain processing. Account holders can manage much of this from Account or by emailing [email protected].

Q8. Retention

Files are deleted per our TTL policy. Account and billing records may be kept longer where required for legal, tax, or fraud-prevention purposes.

Q9. Children

Our service is not directed at children under 16. We do not knowingly collect personal data from children.

Q10. Changes to this policy

We may update this Privacy Policy as our product or legal requirements change. Material changes will be reflected on this page with an updated date.

Contact

Questions sur la vie privée : [email protected]